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FAQ

  1. Come faccio a sapere quale cappottino o impermeabile va bene per il mio cane?
  2. Posso acquistare i prodotti in arrivo?
  3. Posso richiedere dei prodotti che non sono in vetrina?
  4. Ci sono sconti o prezzi particolari per grandi quantitativi o per campi sportivi cinofili?
  5. Sconto di benvenuto
  6. Prodotti disponibili su ordinazione
  7. Se il prodotto che ho ordinato risulta disponibile, ma poi mi viene comunicato che non lo è?

  • Come faccio a sapere quale cappottino o impermeabile va bene per il mio cane?
    La misura per i cappottini e impermeabili va presa dalla base del collo del cane (dove c'è il collare) alla base della coda (all'attaccatura della coda).
  • Posso acquistare i prodotti in arrivo?
    I prodotti in arrivo possono essere acquistati, naturalmente i tempi di consegna variano in base alla data degli ordini da parte nostra verso i fornitori e dai tempi di consegna dei corrieri.Comunque una volta acquistato il prodotto sarà consegnato non appena disponibile.
  • Posso richiedere dei prodotti che non sono in vetrina?
    Per prodotti particolari potete contattarci via mail info@ossiemolossi.it e mandarci le vostre richieste. Se il prodotto è in catalogo da uno dei nostri fornitori cercheremo di soddisfarvi.
  • Ci sono sconti o prezzi particolari per grandi quantitativi o per campi sportivi cinofili?
    Contattandoci in privato alla mail info@ossiemolossi.it e inviandoci le vostre richieste, valuteremo la possibilità di effettuare sconti o prezzi di favore per quantitativi importanti. Ricordate che sul primo acquisto c'è già uno sconto di benvenuto del 10%.
  • Sconto di benvenuto
    Una volta registrati,vi arriverà un mail con un codice da utilizzare per avere lo sconto . Lo sconto di benvenuto non è valido sui prodotti in offerta! Lo sconto non è valido con altre promozioni in corso. Non è valido sui prodotti abbigliamento trainer , Julius k9 in prenotazione e vet bed.
  • Prodotti disponibili su ordinazione
    I prodotti disponibili su ordinazione hanno particolarità che influenzano i tempi di realizzo e di consegna. Fatti su misura o attesi da diversi fornitori i tempi di consegna possono aumentare in modo notevole, per questo vi chiediamo gentilmente di contattarci per qualsiasi dubbio prima di effettuare l'acquisto.
  • Se il prodotto che ho ordinato risulta disponibile, ma poi mi viene comunicato che non lo è?
    Il nostro magazzino non contiene grandi quantità di prodotti, per tanto ci permettiamo di lasciare aperti dei codici di prodotti che vendiamo in gran quantità... In base alla disponibilità dei fornitori e ai tempi di consegna, cerchiamo di accontentarvi sul vostro acquisto.

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